Wie fühlt sich ein neuer Job an, bevor der erste Arbeitstag überhaupt begonnen hat?
Bei der BAG Bankaktiengesellschaft beginnt Onboarding nicht erst am ersten Tag – sondern bereits mit der Vertragsunterzeichnung. Mit der Einführung der Onboarding-App Work.mate schafft die BAG einen modernen Einstieg, der Orientierung gibt und gleichzeitig persönlich bleibt.
Neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erhalten frühzeitig Zugang zu allen wichtigen Informationen rund um ihren Start – gebündelt, strukturiert und jederzeit verfügbar.
Onboarding neu gedacht: Was junge Talente heute erwarten
Die Anforderungen an Arbeitgeber verändern sich – insbesondere bei jungen Talenten. Digitale Anwendungen, einfache Prozesse und jederzeit verfügbare Informationen sind heute selbstverständlich. Gleichzeitig erwarten viele einen Einstieg, der Orientierung gibt und individuell unterstützt.
Ein modernes Onboarding muss deshalb:
- einfach zugänglich sein
- klar strukturieren
- persönlich begleiten
Genau hier setzt die BAG an: digital, strukturiert und gleichzeitig nahbar.
Was erwartet neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in der App?
Die App begleitet den gesamten Einstieg – von organisatorischen Themen bis zum Ankommen im Team. Alles gebündelt - an einem Ort und jederzeit dabei.
Zu den Inhalten gehören unter anderem:
- Die ersten Tage – vom Ablauf bis zum ersten Eindruck
- Willkommen in Hamm – alle Infos zum Standort
- Arbeitsalltag & Regelungen – von Urlaubsplanung bis Homeoffice
- Benefits & Zusatzleistungen – übersichtlich erklärt
- Unternehmenskultur – Werte, Miteinander und das „Du“ bei der BAG
So entsteht schon vor dem ersten Arbeitstag ein klares Bild davon, was neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter erwartet.
Digital, aber persönlich: Onboarding mit echtem Kontakt
Trotz aller digitalen Möglichkeiten steht eines im Mittelpunkt: der persönliche Austausch.
- Begrüßung per Video durch Vorstand und Bereichsleitung
- Mentorinnen und Mentoren als feste Ansprechpersonen ab dem ersten Tag
- Direkter Austausch über eine integrierte Chatfunktion
Neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter müssen mit ihren Fragen nicht bis zum ersten Arbeitstag warten. Über die App können sie bereits vorab Kontakt zu ihrer Mentorin oder ihrem Mentor aufnehmen und erhalten schnell Antworten auf viele praktische Fragen. So entsteht schon früh ein persönlicher Draht – und ein Gefühl dafür, was sie bei der BAG erwartet.
Einfach starten: Prozesse, die den Einstieg erleichtern
Auch organisatorische Themen werden bewusst vereinfacht:
- Personalfragebogen digital ausfüllen
- Dokumente bequem hochladen (z. B. als Foto oder PDF)
- Wichtige Informationen jederzeit griffbereit
Das spart Zeit und schafft Raum für das, was wirklich zählt: gut im neuen Job anzukommen.
„Ein guter Start entscheidet über den weiteren Weg“
Personalleiter Thomas Pieper betont:
„Ein guter Start ist entscheidend dafür, wie sich neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Unternehmen entwickeln. Mit der Onboarding-App schaffen wir früh Orientierung, bauen Unsicherheiten ab und ermöglichen einen Einstieg, der sowohl strukturiert als auch persönlich ist.“
Pilotphase erfolgreich gestartet
Die App wurde bereits in einem ersten Piloten getestet – mit sehr positivem Feedback. Schritt für Schritt wird das digitale Onboarding nun für alle neuen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ausgerollt.
Arbeiten bei der BAG: Ankommen von Anfang an
Die Einführung der Onboarding-App zeigt, wie die BAG ihre Arbeitswelt weiterentwickelt: modern, strukturiert und mit Blick auf die Bedürfnisse der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter.
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